DÉFINITION ET CATÉGORIES DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
Les Plateformes numériques peuvent être définies comme un ensemble d’applications conçues pour contenir et faciliter l’utilisation croisée et l’accès à d’autres applications incluses sur la plate-forme. Une plateforme numérique comprend généralement des applications d’ingestion de données, un moteur transactionnel pour effectuer des tâches ou des activités basées sur des règles basées sur l’apprentissage automatique de l’IA et des moteurs analytiques. Les plateformes numériques comprennent également des interfaces de programmation d’application (IPA) qui permettent à différentes applications internes et externes de se parler.
L’élément qui fait des plateformes numériques une technologie d’un impact immense est que toute cette capacité de calcul, d’analyse, d’applications ultra-spécialisées, de directives et d’actions générées sont proposées sous forme de service intégré et externalisé, à la demande, clé en main, à distance via le Cloud Computing.
Les plateformes numériques offrent des capacités de pointe pour gérer les appareils équipés d’Internet des objets, les robots, les véhicules sans pilote, ainsi que la gestion de toutes les fonctions commerciales sans avoir besoin d’investir dans une infrastructure informatique, une programmation ou une équipe coûteuse. experts résidents dans l’entreprise ou l’administration. Cela démocratise l’innovation et en réduisant les coûts et les risques, permet une adoption rapide des autres technologies incluses dans la révolution industrielle 4.0. au point que l’on peut considérer les Plateformes Digitales comme l’infrastructure productive de dernière génération.
Plateformes Système et Plateformes Informatiques
Ce sont des termes utilisés pour des plateformes propriétaires, développées et installées dans chaque entreprise et organisation. Avec la révolution numérique et l’apparition des plateformes numériques actuelles qui offrent les dernières avancées à faible coût, elles sont beaucoup moins utilisées. Ils existent en tant qu’héritages antérieurs ou pour des raisons stratégiques de ne pas dépendre des fournisseurs de Cloud Computing.
Plateformes Numériques Ouvertes
Fait référence aux plateformes où le développeur d’origine n’est pas devenu le gardien et que le système est ouvert à d’autres développements indépendants pour des améliorations et de nouvelles fins autres que celles prévues. Pour augmenter l’accès et l’innovation, ils sont généralement open source Open Source.
Plateformes Open Source
On peut la définir comme une Plate-forme Ouverte, dans laquelle le développeur et le fournisseur d’origine permettent à certains composants de leur logiciel d’être édités, modifiés et adaptés à différentes fonctionnalités. Cela permet une utilisation innovante des applications logicielles. Les Plate-formes Ouvertes sont le dernier niveau d’autonomie et de créativité de l’utilisateur.
EFFETS DES PLATEFORMES
Intégration Efficace des Données et des Applications
Depuis le début de la révolution numérique déjà terminée, les entreprises ont du mal à simplifier, unifier et intégrer les données et les applications au sein d’une entreprise, ce qui explique le boom de la planification des ressources d’entreprise (ERP) lorsque SAP, Oracle et Microsoft ont nécessité des investissements de plusieurs millions sur plusieurs années, pour des plates-formes personnalisées sur site, fermées, à l’échelle de l’entreprise.
Les plateformes numériques ne sont pas seulement l’alternative déjà établie aux ERP, elles offrent également une fonctionnalité beaucoup plus importante et la capacité d’intégrer et de gérer la plus grande quantité d’informations générées par les nouvelles technologies, sans risque d’obsolescence.
Gestion des Nouvelles Capacités Générées par les Nouvelles Technologies
Les plates-formes numériques gèrent de bout en bout des processus et des fonctions métier de plus en plus complexes. Les plates-formes numériques proposées par des fournisseurs distants dans le cloud apportent de nouvelles capacités de pointe sans temps de développement propre, ni coûts fixes. Il existe une multitude de plates-formes spécialisées qui cherchent à dominer un secteur donné ou fonctionnent comme celles spécialisées dans la facilitation de campagnes de marketing avancées dans le secteur bancaire ou celles gérant des machines compatibles avec l’Internet des objets dans l’entreposage.
Opportunités de Désintermédiation
Les plateformes numériques permettent également d’optimiser l’offre et la demande au sein du B2B à travers la création de market-makers virtuels pour désintermédier et réduire les coûts. Cela a été envisagé dès l’arrivée d’Internet, en particulier à la fin des années 90, mais les limites des technologies existantes alors et le manque de données fiables en temps réel, sans oublier la résilience de la logistique tierce et d’autres intermédiaires, se sont ajoutés au manque général de confiance entre les agents, pour faire échouer la plupart des tentatives précédentes.
Optimisation de la Chaîne d’Approvisionnement
Le secteur du transport et de la logistique a une longue histoire de création de nouvelles capacités et de leur optimisation pour répondre aux besoins changeants du secteur manufacturier, répondant à la production juste-à-temps développée par Toyota et étendue dans les années 1980, au commerce électronique de des années 90, à la phase de mondialisation depuis le début des années 2000, et à la phase actuelle d’In-Shoring et Near-Shoring avec la reprise de la production dans le pays d’origine de l’entreprise ou dans les régions proches à moindre coût.
Tout cela et les besoins de réduction des coûts ont poussé les entreprises de logistique et de transport à rechercher constamment des innovations et des améliorations opérationnelles pour coordonner les clients, fournisseurs, partenaires, intermédiaires et autres opérateurs de modes de transport tout au long de la chaîne de valeur.
Désormais, le Cloud Computing, avec les avantages de securité de la technologie BlockChain, abordés dans la section suivante, offre une opportunité importante de partager davantage d’informations, fiables, impartiales et en temps réel, générant ainsi une collaboration et une optimisation des transactions améliorées.
Nouveaux Modèles de Gestion et Économie de Partage
Les premières Plateformes Digitales ont orienté au début des années 2000, leur application vers le client final et se limitaient à connecter acheteurs et vendeurs pour des transactions simples.
Les plates-formes numériques reposent désormais sur des échanges de valeur multidimensionnels et multifaces qui rassemblent les consommateurs, les services et les parties prenantes. Cela ouvre la porte à de nouveaux services à la clientèle, facilite l’information et la fidélité des clients, ainsi que l’innovation et le développement de nouvelles capacités commerciales.
Combinée à la technologie BlockChain qui apporte de la transparence aux transactions, cela facilite grandement les nouveaux modèles commerciaux basés sur l’économie collaborative. Ces nouvelles activités de plates-formes se multiplient rapidement, notamment les voyages, le stationnement, les vêtements et le partage résidentiel et de véhicules.
La mise en œuvre et l’utilisation étendues, généralisées et croissantes des plateformes numériques, la maturité de la technologie, son développement continu et son application aux nouvelles technologies et usages, et son coût relativement bas, indiquent que les organisations, entreprises et administrations dans le transport de passagers, de marchandises et de logistique devraient sérieusement envisager leur adoption rapide, au risque de perdre en compétitivité à court terme.
Références:
- Wang, Guo, Closed or open platform? The nature of platform and a qualitative comparative analysis of the performance effect of platform openness, 2020.
EFFETS SUR LE TRANSPORT ET LA LOGISTIQUE
Les plateformes numériques permettent aux entreprises et aux opérateurs de se doter de nouvelles capacités et d’intégrer de nouvelles technologies sans avoir besoin de s’équiper de leurs propres systèmes informatiques et sans investissements importants, notamment dans le domaine de la gestion et de l’exploitation des machines, équipements et véhicules. De même, les Plateformes analysent et gèrent tous les flux commerciaux avec la capacité d’optimiser tous les domaines fonctionnels.
Dans le transport de passagers, les plateformes numériques permettent de consulter les itinéraires, les horaires et les tarifs, ainsi que la réservation et le paiement d’un nombre croissant de services et de combinaisons de services. Cela se traduit par une amélioration significative de l’expérience-client, tout en facilitant la planification et les opérations tout au long de la standardisation, de l’intégration et de la simplification.
Effets des Plateformes Numériques sur le Transport de Marchandises
Amélioration des Opérations avec une gestion par l’intelligence artificielle hébergée dans les plates-formes, à la fois des processus administratifs, tels que les opérations, la sécurité, la surveillance, la maintenance prédictive et l’utilisation
Plus Grande Collaboration entre les entreprises pour équilibrer plus efficacement l’offre et la demande, faisant en sorte que chaque partie impliquée en tire un plus grand avantage. Incrémental dérivé de l’amélioration de l’agilité de négociation entre les parties, par exemple sur le marché du fret et une plus grande visibilité universelle de l’offre et de la demande, entre autres.
Réduction du Coût de Transaction grâce à une documentation simplifiée du trafic de marchandises entre agents, plus une réduction des transactions et des délais d’attente et des licenciements.
Transparence Accrue des données de tous types de terminaux et d’infrastructures de transport.
Traçabilité par les clients permettant d’intégrer la génération des demandes et le service-client dans une même plateforme.
Apparition de Nouveaux Marchés lpour l’utilisateur final, et pour pièces détachées, équipements, autres moyens de transport et pour toutes les composantes de la chaîne de valeur.
Effets des Plateformes Numériques sur le Transport de Passagers
Amélioration des Opérations avec une gestion par l’intelligence artificielle hébergée dans les plates-formes, à la fois des processus administratifs, tels que les opérations, la sécurité, la surveillance, la maintenance prédictive et l’utilisation de robots et de machines équipés de l’Internet des objets.
Amélioration des Capacités de Planification et Gestion, compris la normalisation, l’optimisation et la rationalisation dans une variété de domaines fonctionnels. L’utilisation de plateformes numériques simplifie et facilite le contrôle de l’infrastructure et de la flotte. La consultation des itinéraires, des horaires et des tarifs, ainsi que la réservation et le paiement à partir d’un point de contact client unique pour différents services, via des applications intégrées.
Collaboration Améliorée Opérateur-Utilisateur et Opérateur-Fournisseur grâce à la simplification des documents, réduction des transactions et des temps d’attente, plus une transparence améliorée pour un travail d’équipe renforcé.
Nouvelles Capacités de Service-Client et de Marketing: Les plates-formes orientées vers le contact avec le client offrent de nouvelles capacités de suivi de toutes les interactions avec l’utilisateur, de leur analyse, de la satisfaction des besoins et du développement de nouveaux services, elles offrent également à l’utilisateur facilité et flexibilité dans la planification, les achats et les changements ainsi que de fournir informations supplémentaires pendant le voyage.
EFFETS DU CLOUD COMPUTING EN TRANSPORT ET LOGISTIQUE
Le Cloud computing fournit une énorme puissance de calcul à la demande, sans frais fixes et sans accès aux applications cloud tierces. Le cloud computing agit comme une infrastructure pour de nombreuses autres technologies, en particulier lorsqu’il est proposé via des plateformes numériques équipées d’intelligence artificielle.
Effets du CC sur le Transport de Marchandises
Accès omniprésent et rentable aux données et aux services numériques à valeur ajoutée, tels que les outils logiciels / matériels qui nécessitent de gros investissements en matière de calcul ou stockage sur des serveurs. Étant donné que l’on paie maintenant pour leur usage commercial, ces produits professionnels ne requièrent pas d’investissement initial.
Amélioration des logiciels et de la technologie: grâce à la prolifération de nouveaux outils numériques, aucun investissement initial significatif n’est nécessaire pour y accéder et se transformer en de nouvelles capacités commerciales. Pour plus de détails, visitez la page Plateformes numériques.
Effets des CC sur le Transport de Passagers
Nouvelles capacités numériques sans coût fixe: avec la prolifération de nouveaux outils numériques, aucun investissement initial important n’est requis pour y accéder, ce qui permet de nouvelles capacités commerciales. Pour plus de détails, visitez la page Plateformes numériques.
Expansion de l’interaction utilisateur-opérateur: De nouvelles façons dont les utilisateurs accèdent à l’information et interagissent numériquement avec l’opérateur, le tout facilité par le Cloud Computing.
Expansion des connaissances sur les utilisateurs et les directives d’utilisation: les nouvelles fonctionnalités offertes par les plateformes numériques basées sur CC sont particulièrement pertinentes pour le traçage et l’analyse du comportement d’achat et de l’utilisation du service par l’utilisateur. Pour plus de détails, visitez la page Plateformes numériques.
Sources: CETMO et “Impacte de les KETs en la digitalització dels diferents àmbits del transport”, CENIT-CINESI – Décembre 2020
Avec le soutien du:
Avec le soutien du:
Abonnez-vous à notre newsletter
Tenez-vous informé de l’ensemble des actualités et évènements
Contacter
Av. de Josep Tarradellas, 40, entresol
08029 Barcelona
Tel: + 34 93 430 52 35
cetmo@cetmo.org